Gizlilik Politikası
Gizliliğiniz bizim için önemlidir. Bu politika, kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklar.
Yürürlük Tarihi: 1 Ocak 2024
Son Güncelleme: 1 Ocak 2024
Future Enerji olarak, gizliliğinizi korumaya ve kişisel bilgilerinizin güvenliğini sağlamaya kararlıyız. Bu kapsamlı Gizlilik Politikası, hizmetlerimizle etkileşime girdiğinizde, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya İleri Enerji ve Enkol Enerji dahil enerji çözümlerimiz ve yan kuruluşlarımızla etkileşime girdiğinizde verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, işlediğimizi ve koruduğumuzu açıklar.
1. Topladığımız Bilgiler
1.1 Kişisel Bilgiler
Şu durumlarda bize gönüllü olarak sağladığınız kişisel bilgileri topluyoruz:
- Hizmetlerimize kaydolduğunuzda veya hesap oluşturduğunuzda
- Enerji çözümlerimiz hakkında bilgi talep ettiğinizde
- İletişim formlarımız aracılığıyla sorgular gönderdiğinizde
- Kariyer fırsatları için başvurduğunuzda
- Bültenlerimize veya iletişimlerimize abone olduğunuzda
- Anketler, webinarlar veya etkinliklere katıldığınızda
- EPC, güç üretimi veya ticaret hizmetlerimizle etkileşime girdiğinizde
1.2 Toplanan Veri Türleri
İletişim Bilgileri:
- Tam ad ve unvan
- E-posta adresi
- Telefon numarası
- Posta adresi
- Şirket bilgileri
Profesyonel Bilgiler:
- Endüstri ve sektör
- İş fonksiyonu ve kıdem
- Enerji tüketim kalıpları
- Proje gereksinimleri
- Yatırım ilgi alanları
1.3 Teknik Bilgiler
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde otomatik olarak belirli teknik bilgileri topluyoruz:
- IP adresi ve coğrafi konum
- Tarayıcı türü, sürümü ve dil ayarları
- İşletim sistemi ve cihaz bilgileri
- Ziyaret edilen sayfalar, harcanan süre ve gezinme kalıpları
- Referans kaynakları ve arama terimleri
- Çerezler ve benzeri izleme teknolojileri verileri
2. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz
2.1 Birincil Kullanımlar
Hizmet Teslimatı ve Operasyonlar
Enerji çözümlerimizi, EPC hizmetlerimizi, güç üretimi, iletim ve ticaret operasyonlarımızı sağlamak, sürdürmek ve iyileştirmek.
Müşteri Desteği ve İletişim
Sorgulara yanıt vermek, teknik destek sağlamak ve projeler ve hizmetler hakkında devam eden iletişimi sürdürmek.
İş Geliştirme
Ortaklık fırsatlarını belirlemek, proje fizibilitesini değerlendirmek ve özelleştirilmiş enerji çözümleri geliştirmek.
2.2 İkincil Kullanımlar
- İşlemleri işlemek ve hizmetlerimiz için faturalandırmayı yönetmek
- Enerji projelerimiz ve pazar gelişmeleri hakkında önemli güncellemeler göndermek
- Pazar araştırması yapmak ve endüstri trendlerini analiz etmek
- Web sitemizin işlevselliğini ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek
- Enerji düzenlemeleri ve endüstri standartlarına uyumu sağlamak
- Dolandırıcılığa karşı korumak ve sistemlerimizin güvenliğini sürdürmek
- Yasal yükümlülükleri yerine getirmek ve düzenleyici gereksinimlere yanıt vermek
3. Bilgi Paylaşımı ve Açıklama
Kişisel bilgilerinizi pazarlama amaçlı olarak üçüncü taraflara satmıyor, kiralamıyor veya takas etmiyoruz.
3.1 İzin Verilen Açıklamalar
Hizmet Sağlayıcılar ve Ortaklar
Bize yardımcı olan güvenilir üçüncü taraflarla bilgi paylaşabiliriz:
- EPC proje yürütme ve mühendislik hizmetleri
- Güç üretim ekipman tedarikçileri ve üreticileri
- Enerji ticaret platformları ve pazar operatörleri
- Veri merkezi altyapı sağlayıcıları
- Proje finansmanı için finansal kurumlar
- Yasal ve düzenleyici uyum danışmanları
Yan Kuruluşlar ve Bağlı Şirketler
Bilgiler, kapsamlı enerji çözümleri sağlamak ve tutarlı hizmet kalitesini sürdürmek için Future Enerji ile yan kuruluşlarımız (İleri Enerji, Enkol Enerji) arasında paylaşılabilir.
Yasal Gereksinimler
Enerji sektörü uyum gereksinimleri ve hükümet raporlama yükümlülükleri dahil olmak üzere yasa, düzenleme veya yasal süreç gerektirdiğinde bilgi açıklayabiliriz.
4. Veri Güvenliği ve Koruma
4.1 Güvenlik Önlemleri
Teknik Koruma Önlemleri
- Veri iletimi için SSL/TLS şifreleme
- Fiziksel erişim kontrolleri olan güvenli veri merkezleri
- Düzenli güvenlik denetimleri ve güvenlik açığı değerlendirmeleri
- Sistem erişimi için çok faktörlü kimlik doğrulama
Örgütsel Önlemler
- Veri koruma konusunda çalışan eğitimi
- İş sorumluluklarına dayalı erişim kontrolleri
- Düzenli yedekleme ve felaket kurtarma prosedürleri
- Olay müdahalesi ve ihlal bildirimi protokolleri
4.2 Veri Saklama
Bu politikada özetlenen amaçları yerine getirmek, yasal yükümlülüklere uymak, anlaşmazlıkları çözmek ve anlaşmalarımızı uygulamak için gerekli olduğu sürece kişisel bilgileri saklıyoruz. Belirli saklama süreleri şunları içerir:
- Müşteri verileri: İş ilişkisinin süresi artı düzenleyici uyum için 7 yıl
- Proje bilgileri: Proje tamamlandıktan sonra 10 yıl
- Pazarlama iletişimleri: Abonelikten çıkana kadar veya 3 yıl hareketsizlik
- Web sitesi analitiği: Toplama tarihinden itibaren 26 ay
5. Haklarınız ve Seçenekleriniz
Erişim ve Taşınabilirlik
Kişisel verilerinize erişim talep edin ve yapılandırılmış, makine tarafından okunabilir bir formatta bir kopya alın.
Düzeltme ve Güncellemeler
Sistemlerimizdeki yanlış kişisel bilgileri güncelleyin veya düzeltin.
Silme ve Silme
Yasal ve sözleşmesel yükümlülüklere tabi olarak kişisel verilerinizin silinmesini talep edin.
İşleme Kısıtlamaları
Belirli veri işleme faaliyetlerine itiraz edin veya kısıtlayın.
5.1 Haklarınızı Nasıl Kullanırsınız
Bu haklardan herhangi birini kullanmak için lütfen aşağıda verilen iletişim bilgilerini kullanarak Veri Koruma Sorumlumuzla iletişime geçin. Talebinize 30 gün içinde yanıt vereceğiz ve kimliğinizin doğrulanmasını isteyebiliriz.
6. Çerezler ve İzleme Teknolojileri
6.1 Kullandığımız Çerez Türleri
Temel Çerezler
Temel web sitesi işlevselliği, güvenlik ve kullanıcı kimlik doğrulaması için gereklidir.
Analitik Çerezler
Ziyaretçilerin web sitemizle nasıl etkileşime girdiğini anlamamıza ve kullanıcı deneyimini iyileştirmemize yardımcı olur.
Pazarlama Çerezleri
İlgili reklamları sunmak ve kampanya etkinliğini ölçmek için kullanılır.
6.2 Çerez Yönetimi
Tarayıcı ayarlarınız aracılığıyla çerezleri kontrol edebilirsiniz. Ancak, belirli çerezleri devre dışı bırakmak web sitesi işlevselliğini ve hizmetlerimizin bazı özelliklerine erişme yeteneğinizi sınırlayabilir.
7. Uluslararası Veri Transferleri
Küresel bir enerji şirketi olarak, kişisel bilgilerinizi işleme ve depolama için Türkiye dışındaki ülkelere aktarabiliriz. Bunu yaptığımızda, uygun koruma önlemlerinin yerinde olduğundan emin oluruz, bunlar arasında:
- İlgili veri koruma otoriteleri tarafından yeterlilik kararları
- Düzenleyici organlar tarafından onaylanan standart sözleşme maddeleri
- Grup içi transferler için bağlayıcı kurumsal kurallar
- Sertifikasyon şemaları ve davranış kuralları
8. Çocukların Gizliliği
Hizmetlerimiz 18 yaşın altındaki bireylere yönelik değildir. Bilerek çocuklardan kişisel bilgi toplamıyoruz. Bir çocuktan kişisel bilgi topladığımızı fark edersek, bu bilgileri derhal silmek için adımlar atacağız.
9. Bu Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler
Uygulamalarımızdaki, teknolojimizdeki, yasal gereksinimlerdeki veya diğer faktörlerdeki değişiklikleri yansıtmak için bu Gizlilik Politikasını periyodik olarak güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikleri şu yollarla bildireceğiz:
- Kayıtlı kullanıcılara e-posta bildirimi
- Web sitemizde belirgin bildirim
- Haklarınızı etkileyen önemli değişiklikler için doğrudan iletişim
10. İletişim Bilgileri
Veri Koruma Sorumlusu
Future Enerji
Veri Koruma Ofisi
info@futureenerji.com
+902122865152
Posta Adresi:
Future Enerji Genel Merkezi
ESKİ BÜYÜKDERE CD. MASLAK NO 1
34485, SARIYER, İSTANBUL, TÜRKİYE
Acil gizlilik konuları veya veri ihlali endişeleri için lütfen derhal info@futureenerji.com adresinden bizimle iletişime geçin veya 7/24 güvenlik hattımızı +902122865152 numaralı telefondan arayın.